联系与反馈

怎样联系 LightFlow 并提交可处理的问题?

信任与边界

当前可核验的联系渠道是登录后的应用内“用户反馈”入口。它支持问题、建议和必要图片,并能保留页面与版本上下文。无法登录时,可使用域名管理方已经公开且可核验的渠道。

主要渠道
应用内用户反馈
支持
问题 · 建议 · 图片
不要提交
密码 · 验证码 · Token
无法登录
域名公开渠道
发布
2026-08-14
更新
2026-08-14
审核
LightFlow 产品与内容维护者
修订
首次公开真实可核验的联系与隐私权利请求路径。
01

应用内用户反馈

登录 Web 应用后,使用页面右下角的用户反馈入口。选择分类、填写标题和具体复现过程;只有截图确实有助于定位问题时才上传,并先遮挡手机号、项目私密内容和其他无关信息。

02

怎样让问题可处理

请说明发生时间、所在页面、期望结果、实际结果和是否可以稳定复现。账号问题只提供用于定位的用户名或内部标识,不提交密码、短信验证码、访问令牌或完整敏感数据。

03

隐私权利请求

需要访问、更正、删除、撤回 AI 授权、注销或解释个人信息处理规则时,在反馈标题中明确写出请求类型。为避免他人冒用,我们可能要求通过已登录账号或其他必要方式核验身份。

04

安全问题

怀疑账号被盗用时先退出其他会话、更新凭据并提交“账号安全”反馈。不要在普通项目、待办或公开页面披露漏洞细节;处理人员会根据风险安排后续核验。

05

无法登录时

当前仓库没有可核验的公开公司邮箱或办公地址,因此本站不编造联系方式。无法登录时,请通过当前域名管理方已经公开且可核验的渠道联系,并说明需要处理的账号或隐私事项。

06

响应边界

提交反馈不代表问题一定立即修复、功能一定采纳或争议自动成立。我们会根据安全、隐私和功能影响核对信息;需要更多事实时,会通过当前产品可用渠道请求补充。

从事实和步骤开始

让下一步清楚可见。

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